الأسئلة المتكررة
منصة تعليمية الكترونية تفاعلية تتيح للطالب الحصول على دروس خصوصية باختياره الوقت المناسب والمعلم المناسب عبر جلسة فيديو مباشرة بين الطالب والمعلم.
يستفيد الطلاب من المرحلة الابتدائية وحتى الثانوية من مدارس حكومية او أهلية او عالمية بدروس خصوصية ، ويستفيد المعلم المحترف بإيجاد فرصة للعمل الإضافي.
لا توجد رسوم للتسجيل في موقع دروسي. بمجرد التسجيل، سوف تكون قادر على البحث عن المعلمين والمواد المخصصة بهم. ولكن حصص المدرسين ليست مجانية وستكون بأسعار متفاوتة.
نحن في دروسي بذلنا قصارى جهدنا لجعل حضور الحصص بسيطة قدر الإمكان. هناك أربع خطوات لحضور الحصة:
o التسجيل للحصول على حساب جديد.
o ابحث عن معلمك.
o حدد موعد الدرس.
o انضم للدرس.
الرجاء اتباع الخطوات التالية:
o الدخول على صفحة تسجيل أو الضغط على سجل الأن.
o تعبئة نموذج التسجيل. وسوف يستغرق دقيقة واحدة.
o ستصلك رسالة لتأكيد الحساب. في حالة عدم وصول رسالة للبريد الإلكتروني، تأكد من ملف "Junk" أو "Spam".
o اضغط على الرابط لإتمام التسجيل وتفعيل حسابك.
o سيتم تحويلك للموقع مجددا وقد تم تفعيل حسابك.
نعم عزيزي لك حرية ذلك ولكن المنصة لا تستخدم الاسم الحقيقي لك إنما تستخدم الإسم المستعار في جميع مراسلاتها الداخلية والخارجية.
في حالة إتمام التسجيل من قبل الرجاء تسجيل الدخول عن طريق الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول عن طريق صفحة تسجيل الدخول.

2. ادخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

3. الضغط على زر "تسجيل الدخول"

ستنتقل لصفحة البحث عن معلمك.
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بكل سهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول عن طريق صفحة تسجيل الدخول.

2. الضغط على "نسيت كلمة المرور".

3. إدخل البريد الإلكتروني المسجل لدينا واضغط على زر " إرسال ".

4. سوف تتلقى رسالة إلى بريدك الإلكتروني الرجاء الدخول على الرابط المرسل إليك. في حالة عدم وصول رسالة للبريد الإلكتروني، تأكد من ملف "Junk" أو "Spam"

5. سيتم تحويلك لصفحة إعادة تعيين كلمة المرور.

6. أدخل كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.

7. يمكنك الأن تسجيل الدخول بكلمة المرور الجديدة.
للبحث عن المعلم الذي يناسب احتياجاتك الخاصة يمكنك البحث عن طيق اتباع الآتي:

1. اضغط على زر "البحث عن معلم" من القائمة العلوية من الموقع. سيتم توجيهك إلى صفحة للبحث عن دروس المعلمين.

2. يمكنك البدء في البحث باستخدام إحدى الطرق التالية:

* لغة المعلم

* عنوان المادة

* الترتيب حسب الأفضلية

* البحث بإدخال النص

3. عند الحصول على القائمة، يرجى الدخول لصفحة الدرس الخاص بالمعلم لمزيد من المعلومات.
يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. من خلال صفحة الدرس الخاص بالمعلم الرجاء الضغط على زر "حجز حصة".

2. اختيار التاريخ المتاح في الجدول.

3. الرجاء اختيار الوقت المناسب لك (بإمكانك اختيار اكثر من وقت ).

4. اضغط على زر تأكيد المواعيد.

5.سيتم نقلك لصفحة الدفع و لإتمام الدفع الضغط على زر دفع.
يتم الدفع إما بشحن الرصيد أولا بأحد طرق الدفع من ثم الحجز والدفع من الرصيد (الأفضل والاسرع) او عن طريق الحجز ثم الدفع بمقدار قيمة الدرس بأحد طرق الدفع.
وهناك ثلاث طرق للدفع:

أولاً: الماستر كارد
• الدخول الى لوحة التحكم.
• الدخول الى صفحة الرصيد.
• الضغط على زر إضافة مبلغ.
• إدخال البيانات الخاصة بالماستر كارد الخاص بك.

ثانيا: التحويل البنكي
• تحويل المبلغ على حساب دروسي واستلام إيصال الدفع.
• الدخول الى لوحة التحكم.
• الدخول الى صفحة الرصيد.
• الضغط على زر إضافة حوالة بنكية.
• تعبئة بيانات الحوالة البنكية الموجودة في الإيصال.
• انتظر خلال 7 ساعات عمل لتعميد المبلغ وشحن رصيدك.

ثالثاً: الكوبونات
• الدخول الى لوحة التحكم.
• الدخول الى صفحة الرصيد.
• الضغط على زر إضافة كوبون.
• ادخال رمز الكوبون والضغط على إضافة.
العملة المعتمدة الريال السعودي.
هناك معلومات جيدة جدا في صفحة الدرس التي من شأنها مساعدتك في قرارك لحجز الدرس. وفيما يلي بعص من المعلومات:

* اسم المعلم.
* فيديو توضيحي مقدم من طرف المعلم.
* الجنسية ومكان الإقامة.
* اللغة التي يتحدث بها المعلم.
* عدد الساعات التي تم تدريسها عن طريق موقع دروسي.
* جدول المعلم.
* تقييمات المتعلمين.
نعم يمكن ذلك، فالمنصة أنشئت لتحقق التواصل بين المعلم والطالب أينما كانوا.
دروسي منصة تقدم خدماتها لكافة دول العالم.
يكون الدخول عن طريق جهاز الكمبيوتر فقط بالخطوات التالية:
1- الدخول الى لوحة التحكم.
2- الدخول الى الحصص.
3- اضغط على زر انضمام سيظهر لك هذا الزر قبل موعد الدرس ب 10 دقائق.
4- ستنتقل بعدها لصفحة الدرس وعند الدخول قبل الموعد يمكنك التحدث بالشات مع المدرس.
5- عند بدء الموعد وحضور المعلم سوف يبدأ الدرس.
لحضور جيد للدرس يجب عليك توفير التالي:
• سرعة انترنت لا تقل عن 5 ميقا لضمان جودة الفيديو.
• وجود كميرا في حالة الرغبة بالظهور للمعلم.
• وجود مايك لمحادثة المعلم.
• وجود سماعات.
تدعم منصة دروسي الاجهزة التالية:تدعم منصة دروسي الأجهزة التالية:
• الكمبيوتر الشخصي – اللاب توب.
(يمكن استخدام المنصة بجميع خدماتها).
• جوال – تابلت (بنظام الأندرويد او الأبل).
(يمكن استخدام المنصة بجميع خدماتها عن طريق برنامج خاص بكل نظام ولكن لا يمكن حضور الحصص من خلالها).
عند تأخر المدرس سوف يظهر لك بعد مرور 10 دقائق من بدء موعد الدرس زر إلغاء الدرس لك الخيار بالانتظار او إلغاء الدرس وعدم الانتظار. وعند الإلغاء أو الانتظار وعدم حضور المدرس إلى نهاية الحصة سوف يسترد مبلغ الحصة الى رصيد الطالب. وسوف يتخذ الإجراء اللازم مع المدرس.
وإذا كان تأخير المعلم بسبب خلل فني يمكنه التواصل مع الدعم الفني عن طريق المحادثة المباشرة (الدردشة)لحل هذا الخلل في وقته.
نعم يمكنك اللحاق ولكن عند تأخر الطالب أكثر من نصف ساعة عن الدرس يمكن للمدرس إنهاء الحصة ويعتبر أنها أعطيت وتم الانتهاء منها. وإذا كان تأخير الطالب بسبب خلل فني يمكنه التواصل مع الدعم الفني عن طريق المحادثة المباشرة (الدردشة) لحل هذا الخلل في وقته.
نعم نتيح لك الغاء الحجز قبل موعد الحصة ب 6 ساعات ولكن لا يمكن استرداد المبلغ للحساب البنكي ولكن يسترد إلى رصيدك في الموقع ويمكنك بعد ذلك حجز حصة أخرى بهذا المبلغ او بأقل منه ويبقى الباقي في الرصيد.
يسعدنا خدمتكم في أي وقت بتواصلكم مع الدعم الفني عن طريق:
• الإيميل: Support@drooosi.com
• المحادثة المباشرة (الدردشة).
• صفحة تواصل معنا.

هل تحتاج المزيد من المساعدة؟

في حالة عدم وجود إستفساركم الرجاء ارسال الإستفسار لنا

تواصل معنا